O Nubank, por meio da NuCripto, e o Mercado Pago suspenderam nesta sexta-feira (6) depósitos, saques e transferências de criptomoedas, com avisos exibidos nos aplicativos. As duas empresas atribuem a medida a problemas em fornecedores externos e dizem que os ativos dos clientes não estão comprometidos. Até a última informação disponível não havia confirmação de que a suspensão tenha ligação com ataque hacker.
O que cada empresa disse
- Nubank: informou que a suspensão decorre de uma “instabilidade em um fornecedor externo de dados”, que não é na infraestrutura própria e não compromete a segurança dos clientes. Afirmou que os demais produtos de cripto funcionam normalmente e que as operações voltam quando o serviço for restabelecido. O nome do fornecedor não foi revelado. No aplicativo, a área de suporte indica que a custódia é feita pela Fireblocks.
- Mercado Pago: avisou nos aplicativos que há “instabilidades no sistema”, que depósitos serão creditados com atraso e que parte das transferências para carteiras externas foi bloqueada de forma preventiva. Segundo outra versão do comunicado, o motivo é um incidente num fornecedor de monitoramento de risco e de prevenção à lavagem de dinheiro. A compra e a venda de ativos seguem sem impacto, segundo a empresa. A custódia, informa o site do serviço, é da Paxos.
Semana de sobressaltos no setor
- Binance: em 29 de outubro, a corretora sofreu o maior roubo da história do mercado de criptomoedas, estimado em US$ 6,3 bilhões. A empresa de análise de blockchain Chainalysis atribuiu a ação ao grupo TraderTraitor, associado à Coreia do Norte, país que nega envolvimento. Os saques foram suspensos e retomados após 58 horas.
- Mercado Bitcoin: em 2 de novembro, a corretora brasileira comunicou um incidente de segurança e suspendeu depósitos e saques por precaução; informou que não houve prejuízo a clientes. Os valores citados variam conforme o relato: a empresa falou em US$ 11,2 milhões bloqueados, e a empresa de segurança Hypernative estimou impacto de US$ 49 milhões. O acesso às contas será retomado de forma gradual a partir de segunda-feira (9), inicialmente só para consulta de saldos e extratos.
- Regulação: o episódio ocorre no início do novo ciclo regulatório das corretoras no Brasil, que precisavam pedir autorização ao Banco Central até o fim de outubro.
O que ainda não se sabe
Não foram informados o nome do fornecedor que teria falhado no caso do Nubank, a causa do incidente relatado pelo Mercado Pago nem um prazo para a normalização. Os textos das empresas são as únicas explicações disponíveis até agora; não há apuração independente da causa.
Imagem ilustrativa de arquivo; não mostra os aplicativos nem as empresas citadas.
