A Starbucks China passou a exigir que clientes comprem algum item para usar as mesas de suas cafeterias, segundo a BBC. A regra entrou em vigor em 22 de outubro nas cerca de 8.000 lojas da rede no país. A empresa disse que a medida busca melhorar a “experiência na loja” para os clientes.
A rede enfrenta forte concorrência de marcas locais, como a Luckin Coffee. Antes do anúncio oficial, relatos sobre a nova política já circulavam, com vídeos em redes sociais que parecem mostrar cartazes de “compre para sentar” em lojas.
A BBC lembra que unidades da marca em outros países também lidam com clientes que ocupam lugares sem consumir: na Coreia do Sul, a rede pediu que não levem itens volumosos, e na América do Norte desfez a política de portas abertas que permitia usar mesas e banheiros sem comprar. O texto consultado não traz impacto esperado nas vendas.
